Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A GLOÁ valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes ao navegar ou realizar compras em nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo
• CPF
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações necessárias para emissão de pedidos
• Histórico de compras
• Dados de navegação e comportamento no site

Coletamos apenas os dados necessários para processar pedidos, prestar atendimento e melhorar sua experiência de compra.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processar e entregar pedidos
• Emitir notas fiscais
• Realizar atendimento ao cliente
• Informar atualizações sobre pedidos
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de informações

A GLOÁ não vende nem comercializa seus dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento
• Transportadoras e empresas de logística
• Prestadores de serviços essenciais para operação da loja
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações compartilhadas.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações de pagamento não ficam armazenadas pela GLOÁ.

Os dados de cartão de crédito são processados diretamente pelas plataformas de pagamento parceiras, em ambiente seguro e criptografado.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Lembrar preferências de navegação
• Manter sessões de login
• Medir desempenho do site
• Personalizar conteúdos e ofertas

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas
• Exclusão de dados quando aplicável
• Revogação do consentimento

7. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou para atendimento de obrigações legais.

8. Alterações desta política

A GLOÁ poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Recomendamos a consulta desta página sempre que utilizar nossos serviços.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: [email protected]